by Чому не надсилаються смс? Періодично власники мобільних телефонів стикаються з проблемами при надсиланні SMS-повідомлень (неможливість надсилання, поява певних кодів помилки). Щоб допомогти відвідувачам нашого блогу, що зіткнулися з вищезгаданими проблемами, ми підготували тематичну статтю, в якій розглянемо найпоширеніші причини появи помилок під час надсилання SMS та представимо способи їх усунення. Для зручності читачів блогу спочатку розповімо про часті причини, що пояснюються зовнішніми факторами, а далі розглянемо причини, пов’язані безпосередньо з невірними налаштуваннями або з несправністю телефону.
Якщо ви зіткнулися з неможливістю відправлення СМС, то в першу чергу потрібно перевірити очевидні можливі причини такого явища.
Серед іншого рекомендуємо виконати такі дії:
- Перевірка балансу. Переконайтеся, що ви маєте достатньо грошей для відправки SMS. Якщо ви використовуєте спеціальний пакет послуг, що включає надсилання певної кількості SMS, то переконайтеся, що не витратили всі попередньо оплачені SMS.
- Перевірка сигналу. Переконайтеся в достатній стабільності сигналу від мобільної мережі, що використовується. Для цього перевірте рівень сигналу на дисплеї мобільного телефону (зазвичай відображається у вигляді поділу у верхній частині екрана) і спробуйте здійснити дзвінок. Якщо сигналу немає або він дуже слабкий, перезавантажте телефон. При невдачі – пошукайте місце із стійким сигналом і вже звідти надішліть SMS.
- Перевірка коректності номера, що набирається. Переконайтеся, що номер одержувача повідомлення вказано правильно. Найпростіше це зробити, здійснивши дзвінок на цей номер та переконавшись у наявності з’єднання.
- Усунення короткочасного збою у роботі смартфона. Іноді SMS не надсилається через збій у роботі телефону або встановленої ОС. У цьому випадку слід перезавантажити телефон та спробувати надіслати SMS ще раз.
Також помилка надсилання SMS може виникати у ситуації, коли номер відправника знаходиться у чорному списку одержувача. Для перевірки версії треба перевірити, чи надсилаються SMS на номери інших абонентів зі списку контактів.
Якщо вищенаведені дії не допомогли вирішити питання з надсиланням SMS-повідомлень, варто перевірити деякі налаштування телефону, а також виключити вплив причин технічного характеру.
Зокрема, варто звернути увагу на такі параметри:
Налаштування SMS-центру. На телефонах Android усі SMS надсилаються через спеціальний сервіс мобільного оператора. Зазвичай потрібні налаштування прописуються за умовчанням (при встановленні SIM-карти), але іноді доводиться прописувати вручну. Для цього потрібно зайти в програму «Повідомлення», перейти в «Налаштування», а потім послідовно натиснути на «Додатково», «SMS», «SMS-центр» та вказати номер. Дізнатися потрібний номер можна у представників мобільного оператора (на сайті оператора або зателефонувавши на гарячу лінію організації). Як альтернативне рішення можна запитати у оператора послугу автоматичного настроювання параметрів відправки SMS. При проблемах надсилання SMS з iPhone часто достатньо зайти в налаштування повідомлень та активувати опцію «Надсилання як SMS».
Очищення кешу програм або пам’яті смартфона. Іноді SMS не надсилається через неочищений кеш програми «Повідомлення» або відсутність вільного простору на телефоні. У першому випадку достатньо зайти в налаштування програми (через основні установки телефону) і почистити кеш. У другому – треба видалити сміття з телефону, а потім спробувати заново надіслати SMS.
Вимкнення конфліктного софту. Якщо на телефоні встановлені сторонні програми, призначені для оптимізації функціоналу здійснення дзвінків або відправки SMS, то варто на якийсь час відключити ці програми. Можливо, після цього надсилання повідомлення вдасться виконати без будь-яких проблем.
Також помилки при надсиланні SMS іноді виникають через поганий стан SIM-карти (у цьому випадку треба замінити SIM-карту) або через збої в роботі мережі мобільного оператора (треба дочекатися нормалізації роботи мережі). В обох ситуаціях залишається чекати або (як альтернатива) звертатися до оператора для отримання пояснень та супутніх рекомендацій.
Читайте також: Як захистити телефон від вірусів
Якщо наведені поради не допоможуть, доцільно звернутися до сервісного центру. Майстри допоможуть виправити ситуацію. А якщо це неможливо з технічних причин, то знадобиться замінити SIM-карту або смартфон – залежно від джерела проблеми та особливостей її вирішення. Тепер ви знаєте чому не надсилаються смс, якщо вдалося вирішити проблему, напишіть для статистики який спосіб допоміг.
